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基本ご利用案内編
01
お試しはありますか?
02
契約は?
03
サーバー設置は?
04
支払い方法は?
05
配達のスケジュールとエリアはどうなってますか?
06
毎月必ず注文しなくてはけないのですか?
八雲の天然水編
01
どんなお水、成分なのですか?
02
風化カルシウムってどんなカルシウムなのですか?
03
水に白い浮遊物が浮かんでるのですが?
04
八雲町はどの辺にあるのですか?
05
ナチュラルミネラルウォーターって何ですか?
06
赤ちゃんに飲ませても大丈夫でしょうか?
07
放射線は大丈夫なの?
サーバー、ガロンボトル編
01
サーバーは電気を入れなくてはいけないのですか?
02
サーバーレンタル料はかかるのですか?
03
月の電気料金はどれ位かかるのですか?
04
ガロンボトルの平均消費量はどれ位ですか?
05
サーバーを使ったときの温水、冷水の温度は?
06
メンテナンスはしなくていいのですか?
07
サーバークリーニングはいくらかかるのでしょうか?
08
サーバーにさしたガロンボトルはどのくらいもつのでしょうか?
09
ガロンボトルの賞味期限はどの位ですか?
Q10
5ガロン、3ガロンはリットルにするとどの位なのですか?
Q11
1リットルあたりの水の値段はどれくらいですか?
Q12
サーバーの大きさは?
Q13
使用済みのボトルは回収してくれますか?
Q14
リターナブルボトルって?
基本ご利用案内編
01
お試しはありますか?
キャンペーン期間中はございます。3ガロンボトル(11.3ml)を2週間無料でお試し頂けます。
サーバーも設置させて頂きます。(無料レンタル)
(クレードルとウォーターバルブの組み合わせでのお試しはございません)
02
契約は?
当社既定の申込書にご記入頂き、返信して頂きます。
契約の詳細に関しましては、ご利用規約をご確認下さい。
03
サーバー設置は?
お客様とご相談の上サーバー設置のスケジュールを決めさせて頂きます。尚、サーバー設置が
難しい場合は クレードル(無料・レンタル) ・ウォーターバルブ(有料・ご購入)もご利用できます。
04
支払い方法は?
コンビニエンスストアにてお支払いできる用紙を配達の際にお渡しさせて頂きます。
配達日から10日間以内にお支払い下さい。
05
配達のスケジュールとエリアはどうなってますか?
詳しくはこちらのページをご覧下さい。
06
毎月必ず注文しなくてはけないのですか?
定期便ではありませんので、無くなってからのご注文で大丈夫です。

※3ヶ月ご注文が無い場合は、サーバーを引き上げさせて頂く場合があります。

八雲の天然水編
01
どんなお水、成分なのですか?
北海道の八雲町で採水した水です。八雲町は2000万年前までは海の底で、そこに生息していた
珊瑚やカミオニシキ貝などの貝殻の堆積層が40メートルに及び地表に露出しており、酸素に触れ
風化され、風化カルシウムへと変化します。
02
風化カルシウムってどんなカルシウムなのですか?
非活性カルシウムの中でも最高峰と呼ばれるもので、体内に吸収されやすく、血中カルシウムを
増加させないで骨まで到達します。悪玉カルシウムと違い、取りすぎにより、体のバランスを悪く
することはありません。
03
水に白い浮遊物が浮かんでるのですが?
水に含まれている天然のカルシウムが結晶となり、白い浮遊物となることがあります。
ガロンボトル内には何もなくても、サーバーから出ることもあります。
味や臭いはなく、体に害はございませんのでご安心してお飲みください。
04
八雲町はどの辺にあるのですか?
函館から国道5号線を車で札幌方面に向かい30〜40分ぐらいの所で、太平洋に面していて、
駅は函館本線の途中にあります。
05
ナチュラルミネラルウォーターって何ですか?
地中より湧出、または汲み上げたお水です。水の本来持っている成分を損なわないよう、沈殿・
ろ過・過熱殺菌までの処理しかしないもの、または原水そのものをいいます。

※ミネラルウォーターは、上記以外に、複数の原水を混合したものや、ミネラル分を人工的に
調整・添加したものをいいます。RO水は、殺菌工程で菌を除去すると同時に、本来の成分
まで除去されてしまう、いわゆる純水です。

06
赤ちゃんに飲ませても大丈夫でしょうか?
よくミルクは「硬水やミネラルウォーターで入れないで下さい」と言われておりますが、八雲の天然水
は、クラスター(粒子)が細かく体に自然に溶け込む成分(風化カルシウム)なので問題ありません。
07
放射線は大丈夫なの?
専門機関に依頼して検査を行った結果、数値に問題はありませんでした。
詳しくはトップページの重要なお知らせをご覧下さい。
サーバー、ガロンボトル編
01
サーバーは電気を入れなくてはいけないのですか?
冷却による静菌作用と、加熱による殺菌作用の効果が生まれます。製品の品質保持の為、
サーバーの故障や劣化を避ける為、電源は切らないで下さい
02
サーバーレンタル料はかかるのですか?
弊社はサーバーレンタル料を一切頂いておりません。永久的に無料でお貸ししております。
03
月の電気料金はどれ位かかるのですか?
使用頻度、季節によって変動がありますが、おおよそ月額1000円前後と言われております。
04
ガロンボトルの平均消費量はどれ位ですか?
一般家庭で月5ガロンボトル3本位(約60リットル)が消費の目安です。もちろん家族構成、
使用用途によって異なります。
05
サーバーを使ったときの温水、冷水の温度は?
冷水は5℃〜10℃、温水は80℃〜85℃。紅茶やコーヒーにもそのままお使い頂けます。
06
メンテナンスはしなくていいのですか?
サーバーは1年でクリーニングさせて頂きます。その際は弊社から,ご案内をさせて頂きます。
本体外側に関しては衛生を保つよう定期的に拭き掃除することをお勧めします。内側に関し
ては衛生上絶対に開けないで下さい。
07
サーバークリーニングはいくらかかるのでしょうか?
クリーニングの料金も頂いておりません。
無料でクリーニング済みのサーバーと交換させて頂きます。
08
サーバーにさしたガロンボトルはどのくらいもつのでしょうか?
1ヶ月以内で飲みきる事をお勧めしております。
09
ガロンボトルの賞味期限はどの位ですか?
未開封であれば1年は美味しく頂けます。賞味期限はボトルのキャップに記載しております。
Q10
5ガロン、3ガロンはリットルにするとどの位なのですか?
5ガロンですと18.9リットル、3ガロンですと11.3リットルになります。
Q11
1リットルあたりの水の値段はどれくらいですか?
ボトルの大きさにより異なります。5ガロンの場合¥138、3ガロンの場合¥150となっております。
当社はサーバーレンタル料がかかりませんので、お水の値段のみでご利用頂けます。
※他社製品と比較される際、サーバーレンタル料を考慮した上で算出されることをお勧めします。
Q12
サーバーの大きさは?
奥行き31cm、幅30cm、高さ96.5cmです。
Q13
使用済みのボトルは回収してくれますか?
次回お届け時に回収致します。
Q14
リターナブルボトルって?
再利用型ボトルになります。環境にやさしく、ゴミも出ません。